LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en 7rowl

Tu privacidad es el fundamento de nuestra relación. En 7rowl, tus datos personales, transacciones y movimientos en el lobby están protegidos bajo encriptación avanzada y estándares internacionales de...

Encriptación 256-bitDatos verificadosTransacciones seguras
7rowl Cómo protegemos tus datos en 7rowl

Transparencia en cada aspecto de tus datos

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

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Contacta nuestro equipo de privacidad en cualquier momento

Dudas sobre cómo manejamos tus datos o solicitudes para acceder a tu información personal se responden en horas de trabajo. Nuestro equipo...

Correo electrónico Envía consultas sobre privacidad a nuestro equipo de...
Centro de soporte Accede al chat en vivo desde tu cuenta...
Formulario de solicitud Completa nuestro formulario de derechos de datos en...
RAZONES DE CONFIANZA

Cómo ganamos confianza en el manejo de tu información

La transparencia y la seguridad no son promesas vagas en 7rowl; son operaciones diarias. Auditamos nuestros sistemas, documentamos nuestros procesos y permitimos a usuarios verificar cómo se usan sus datos en cada...

Auditorías independientes

Terceros independientes revisan nuestros sistemas de seguridad anualmente. Los reportes confirman que encriptación, almacenamiento y acceso a datos cumplen con estándares internacionales de protección.

Registro de acceso

Cada acceso a tus datos queda registrado con fecha, hora y propósito. Puedes solicitar este registro en cualquier momento para verificar quién vio tu información y cuándo.

Encriptación de punta a punta

Tus datos viajan encriptados entre tu dispositivo y nuestros servidores. Incluso en tránsito por internet, nadie puede interceptar tu información personal ni transacciones.

Cumplimiento local

7rowl opera conforme a leyes de privacidad en regiones soportadas, incluyendo estándares de protección de datos aplicables en México. Respetamos regulaciones locales en cada depósito OXXO y retiro SPEI.

Capacitación de equipo

Cada miembro del equipo 7rowl que maneja datos personales completa capacitación en privacidad y confidencialidad antes de acceder a información de usuarios. Firmamos acuerdos de no divulgación.

Política de retención

No guardamos tus datos más tiempo que lo necesario. Después de 3 años de inactividad, tus registros son archivados y puedes solicitar su eliminación completa en cualquier momento.

UNA SOLA POLÍTICA

La misma privacidad en vivo, apuestas deportivas y slots

Navegues por mesas en vivo, apuestas deportivas o slots en 7rowl, la protección es idéntica. No creamos excepciones según dónde juegues. Tu información se maneja con el mismo nivel de cuidado en...

01

Mesas en vivo

Tus datos de sesión en mesas de ruleta, baccarat o póker están encriptados y monitoreados como cualquier otra actividad. No grabamos video facial ni datos biométricos sin consentimiento explícito.

02

Apuestas deportivas

Los datos de tus apuestas en fútbol, basquetbol o eventos en vivo se almacenan con el mismo estándar de seguridad. No vendemos información sobre tus preferencias de equipos o mercados a terceros.

03

Slots y tragamonedas

Tu historial de spins, ganancias y pérdidas en slots permanece privado. Los proveedores de juegos reciben datos únicamente necesarios para operar el juego, nunca toda tu información personal.

04

Transacciones

Depósitos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con encriptación idéntica, independientemente del monto o horario. Nuestros socios de pago también cumplen estándares internacionales de privacidad.

05

Comunicaciones

Correos sobre promociones, torneos semanales o actualizaciones de cuenta son opcionales. Desactívalos en tu panel sin perder acceso a tu cuenta. Nunca compartimos tu email con publicistas externos.

06

Dispositivos móviles

Juegues desde app o navegador en teléfono, tablet o desktop, tus datos se protegen con el mismo cifrado. No almacenamos datos de ubicación ni accedemos a contactos sin tu permiso expreso.

07

Terceros proveedores

Estudios de juego, procesadores de pago y plataformas de análisis que usamos firman acuerdos que los obligan a respetar tu privacidad. Si incumplen, cortamos relación comercial inmediatamente.

DENTRO DE TU CUENTA

Opciones que moldean cómo proteges tus datos

7rowl te da control. Desde contraseñas y autenticación de dos pasos hasta permisos de marketing, cada elemento está diseñado para que decidas qué compartir y qué guardar privado...

Autenticación de dos pasos Activa verificación de dos factores en tu cuenta para agregar...
Gestor de sesiones Revisa y cierra sesiones activas en dispositivos desconocidos. Si detectas...
Historial de actividad Visualiza cada login, depósito, retiro y cambio de configuración. El...
Preferencias de comunicación Controla qué notificaciones recibes: correos sobre nuevos torneos, avisos de...
Solicitud de datos Descarga un archivo completo de tu información personal almacenada en...
Eliminación de cuenta Solicita la eliminación permanente de tu cuenta y datos personales...

Respuestas sobre cómo 7rowl maneja tu privacidad

Solicitamos nombre completo, email, teléfono y datos de identidad para cumplir con regulaciones locales en regiones soportadas. También recopilamos dirección IP para prevenir fraude. Estos datos son necesarios para operar tu cuenta y procesar depósitos OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi de forma segura y legal.

Tu contraseña se almacena hasheada, nunca en texto plano. Nuestros servidores usan encriptación SSL de 256-bit durante la transmisión. Recomendamos contraseñas fuertes de 12+ caracteres con mayúsculas, números y símbolos. Activa autenticación de dos pasos para defensa adicional contra acceso no autorizado.

No vendemos datos personales a publicistas, brókers de datos ni terceros no autorizados. Solo compartimos información mínima con procesadores de pago para ejecutar retiros por SPEI o depósitos OXXO. Estos socios firman acuerdos confidenciales y no pueden usar tus datos para otros fines.

Sí. Puedes solicitar eliminación de cuenta desde tu panel o escribiendo a [email protected]. Después de 30 días, todos tus datos personales se borran permanentemente de nuestros sistemas. Se conservan registros de transacciones únicamente para cumplimiento fiscal por el período requerido por ley.

Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, compartimos datos mínimos con nuestros procesadores de pago: nombre, monto e identificador de transacción. Tus detalles bancarios completos nunca se almacenan en nuestros servidores. Encriptamos toda comunicación con instituciones financieras.

No grabamos video ni accedemos a cámara web sin consentimiento explícito. Monitoreamos patrones de actividad para detectar fraude o uso de bots, pero esto no implica supervisión visual. Si solicitas soporte, el chat es texto únicamente a menos que pidas vídeo verificación voluntaria.

Contáctanos inmediatamente a [email protected] o usa el formulario de privacidad en tu cuenta. Responderemos en menos de 24 horas. Si detectas acceso no autorizado, cambia tu contraseña al instante y activa autenticación de dos pasos para prevenir futuros incidentes no autorizados.